Direito do Consumidor
O Direito do Consumidor existe para proteção do consumidor e para garantir que as relações de consumo sejam equilibradas. O objetivo é evitar abusos, possibilitando que o consumidor possa comprar produtos e serviços de forma justa, segura e com todas as informações necessárias.
Ele contribui para a manutenção de um ambiente econômico saudável, no qual direitos e deveres são respeitados, tanto por consumidores quanto por fornecedores.
A ROR atua na área no Direito do Consumidor na defesa dos direitos dos consumidores e prestando suporte para que as relações de consumo sejam transparentes e saudáveis.
Nosso objetivo é garantir que nossos clientes tenham seus direitos protegidos, seja prevenindo ou resolvendo conflitos que possam surgir nas transações comerciais.Ele
- Defesa nas práticas abusivas de instituições financeiras, tais como: excessiva taxa de juros, cobrança indevida de taxas, inscrições indevidas em órgãos como SERASA, entre outros
- Movimentações financeiras sem anuência do cliente
- Ação de reparação de danos
- Indenização
- Obrigação de fazer
- Resolução contratual
- Restituição de quantias pagas
- Declaração de inexistência de débitos